❓ 자주 묻는 질문

가장 많이 들어오는 질문을 모았어요.

Q. 코인은 어떻게 열리나요?

1,000걸음마다 코인 1개가 열립니다. 남은 걸음은 홈 화면 지도에서 볼 수 있어요.

Q. 앱을 꺼도 걸음이 쌓이나요?

네. Android에서는 걸음 집계가 포그라운드 서비스로 돌기 때문에 앱을 닫아도 계속됩니다. 그래서 알림이 상시로 하나 떠 있어요 — 이 알림을 끄면 백그라운드 집계도 멈춥니다. iPhone에서는 iPhone이 걸음을 항상 기록해 두기 때문에, 앱을 열면 앱을 닫아 둔 동안의 오늘 걸음까지 한 번에 반영돼요(상시 알림 없음).

Q. 걸음이 안 쌓이는 것 같아요.

대부분 아래 셋 중 하나입니다.

이미 걸은 걸음이 늦게 반영되는 것은 정상입니다 — 앱을 열면 한 번에 정산됩니다. 다만 기기 만보기가 세지 못한 걸음(가방 속 흔들림 없이 이동, 기기를 두고 걷기 등)은 나중에도 복구되지 않습니다.

Q. 기기 만보기(삼성 헬스 등)와 숫자가 달라요.

앱마다 센서 값을 집계하는 방식과 시작 시점이 달라 차이가 날 수 있습니다. 적립은 서버가 인정한 걸음 수를 기준으로 하며, 그 값은 앱 홈 화면에 표시됩니다.

Q. 코인은 하루에 몇 개까지 열 수 있나요?

하루 10개(= 10,000걸음)까지입니다. 캐시는 광고 수익에서 나오는데 코인 하나에 광고 하나가 붙기 때문에, 하루에 드릴 수 있는 양에 한계가 있어 상한을 둡니다. 더 걸으셔도 그날 코인은 10개에서 멈추고 다음 날 자정(이용자 기기의 시간대 기준)에 초기화됩니다.

Q. 코인을 열 때 왜 광고가 나오나요?

캐시는 광고 수익에서 나와요. 보상형 광고가 붙는 황금 코인이 더 많은 캐시를 주고, 나머지 코인은 지급이 적습니다.

Q. 모은 캐시는 어떻게 쓰나요?

국내는 기프티콘 교환·원화 계좌이체, 해외는 PayPal·에어타임 충전으로 받을 수 있어요. 최소 출금액은 국가별로 다르며, 앱의 캐시 사용하기 화면에 정확한 금액과 남은 금액이 표시됩니다.

신청하면 캐시가 먼저 차감되고 수동 심사 후 지급됩니다. 반려되면 차감된 캐시는 전액 돌려드려요. 계좌번호·PayPal 이메일은 보내기 전에 꼭 다시 확인해 주세요 — 적어주신 그대로 보내기 때문에 잘못 적으면 회수할 수 없습니다.

Q. 친구 초대 보상은 언제 들어오나요?

초대한 친구가 계정 연동을 마치고 첫 코인을 여는 시점에 양쪽 모두 들어와요. 앱만 설치하거나 연동만 하고 코인을 열지 않으면 아직 지급되지 않습니다.

Q. 친구 초대에 하루 한도가 있나요?

네. 초대한 분이 보상을 받는 것은 하루 최대 100명까지입니다. 한도를 넘겨 연동한 친구는 친구 목록에는 남지만 그날의 보상 대상에서는 제외되며, 다음 날 한도가 초기화됩니다. 초대를 받은 친구는 한도와 관계없이 항상 보상을 받습니다.

Q. 걸음 데이터는 어디에 쓰이나요?

오늘 받을 코인 개수를 계산하는 데만 씁니다. 서버로 올라가는 것은 오늘 누적 걸음 수라는 숫자 하나뿐이고, 이동 경로·위치는 수집하지 않으며 제3자에게 제공하지도 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐주세요.

Q. 기기를 바꾸면 캐시가 유지되나요?

카카오 또는 Google 연동을 해두셨다면 새 기기에서 같은 계정으로 로그인할 때 이어집니다. 연동 전이라면 기기에만 남아 있어요 — 기기를 바꾸기 전에 연동해 주세요.

Q. 문의는 어떻게 하나요?

앱의 설정 → 문의하기를 눌러주세요. 메일 본문에 자동으로 담기는 정보(User ID·앱 버전 등)를 지우지 말고 보내주시면 확인이 훨씬 빠릅니다.